VERSAND & ZUSTELLUNG

WIR LIEFERN IN FOLGENDE LÄNDER

  • Europa: alle Länder der Europäischen Union (EU), Großbritannien, Schweiz und Norwegen
  • Asien & Ozeanien: China, Südkorea, Japan, Australien und Neuseeland
  • Nord- und Mittelamerika: die Vereinigten Staaten (USA), Kanada und Mexiko

Alle Bestellungen werden ab unserem Lager in Sauerlach (bei München), Deutschland, versandt. Wir versenden alle Bestellungen innerhalb der EU via GLS. Internationale Bestellungen verschicken wir via DHL (beziehungsweise Deutsche Post und entsprechenden lokalen Kooperationspartnern).

KOSTEN

Deutschland & Österreich: kostenloser Versand für alle Bestellungen über 80€ – sonst: 4€

Europäische Union: kostenloser Standard Versand für alle Bestellungen über 100€* – sonst: 10€* 

Großbritannien: kostenloser Standard Versand für alle Bestellungen über £100 – sonst: £10

International & USA: kostenloser Standard Versand bei allen Bestellungen über 200€* ($250) – sonst: 20€* ($35)

*bzw. entsprechender Betrag in Landeswährung 

Versandkosten werden während des Checkouts auf Basis des Warenkorbwerts abzüglich eventueller Promotionscodes automatisch festgelegt.  

LIEFERZEIT

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb eines Werktages zu versenden. In Ausnahmefällen, kann es bis zu drei Tage dauern. Die unten angegebenen Lieferzeiten gelten zusätzlich zu dieser Bearbeitungszeit. Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung versandt.

Deutschland & Österreich: 1-2 Tage (Mo-Fr)

Europäische Union: 2-5 Tage (Mo-Fr)

International: 3-10 Tage (Mo-Fr)

Lieferzeiten sind nur Richtwerte für den Standardversand. Da wir mit externen Partners (GLS, DHL & UPS) zusammenarbeiten, ist nicht immer gewährleistet, dass die Lieferung innerhalb des angegebenen Lieferzeitrahmens ankommt. Natürlich würden wir Kontakt aufnehmen, falls es eine Verzögerung gibt oder ein Artikel nicht auf Lager ist (bitte beachte hier auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

TRACKING

Wir verwenden trackbare Versandmethoden, so können Sie können den Status Ihres Pakets leicht überprüfen. Nach der Übergabe Ihres Pakets an einen unserer Logistikpartner erhalten Sie die Trackingnummer Ihrer Bestellung zusammen mit der Zustellbestätigung per E-Mail. Auf diese Weise können Sie den Status Ihrer Lieferung online überprüfen. Sie können sich auch direkt mit dem entsprechenden Logistikpartner in Verbindung setzen, indem Sie die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebene Versandnummer verwenden:

Für GLS-Tracking klicken Sie bitte hier.

Für die DHL-Verfolgung klicken Sie bitte hier.

STEUERN & ABGABEN

Für alle Bestellungen, die innerhalb der EU versandt werden, wird die deutsche Mehrwertsteuer berechnet.

Alle Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, werden ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bitte beachten Sie auch, dass die im Bestimmungsland anfallenden Zölle und Steuern in der Verantwortung des Kunden liegen. Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um die potenziellen Auswirkungen von Zollverzögerungen für unsere internationalen Kunden zu minimieren.